一、近期因全球暖化氣候變遷及海平面上升等現象，節能減碳刻不容緩，使得人們開始思考如何保護地球、達到永續經營、自然及各項發展達到平衡創造雙贏；加上網路發達，企業是否節能減碳及政府機關所有的政策及一舉一動皆眾所皆知，使得如何落實ESG及保護自然環境變成重要課題，因此關閉3G網路成為電信業者間優化的重點項目之一，一來可以減少電力消耗節能減碳，二來減少維運一套網路讓網路更穩定。
二、為滿足行動寬頻用戶「知」的權利，國家通訊傳播委員會建置「3G語音網路關閉專區」（網址：https://gov.tw/GiE），促進3G CSFB語音用戶移轉換為VoLTE語音用戶。